La DTAI dispose de deux Salles multimédia modulable en une qui lui permettent de dispenser gratuitement, chaque année, des formations en Bureautique et Internet afin de contribuer à la résorption de la fracture numérique au Sénégal. Ces formations sont dispensées aux citoyens ayant au moins le BFEM. Pendant les grandes vacances scolaires, les formations sont réservées aux lycéens, notamment aux élèves invités lors de la journée annuelle « Portes-ouvertes » organisée dans le cadre de la célébration de la Journée internationale des Filles dans les TICs.